Online-Konfliktlösung


Neben der klassischen Präsenz-Mediation bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Konflikte "online" zu bearbeiten. Dadurch lassen sich auch räumliche Distanz und eingeschränkte Terminverfügbarkeit der Beteiligten überwinden.

 

Die neuen Wege haben sich bewährt und gehören zu unserer täglichen Praxis - mit wachsender Tendenz. 

 

Die Auswahl des geeigneten Mediums wird bestimmt durch die Anzahl der beteiligten Personen, deren technische Ausstattung und die persönlichen Vorlieben. Die folgenden Möglichkeiten können einzeln gewählt oder miteinander kombiniert werden:

 

Telefon


Telefonische Konflikt-Lösung im Shuttle-Verfahren oder als Konferenz bietet große zeitliche Flexibilität für alle Beteiligten. Setzen Sie auf unsere Erfahrung aus monatlich mehreren Hundert Konfliktfällen.

E-Mail


Die Konfliktlösung mittels elektronischer Nachrichten eignet sich besonders, wenn zeitgleiche Termine der Beteiligten nicht möglich sind oder der Konflikt hoch eskaliert ist. Als "Übersetzer" entschärfen wir den Konflikt und ebnen den Weg für eine sachliche Lösung. 

Web-Meeting


Wenn die Beteiligten räumlich weit entfernt sind und der persönliche Austausch entscheidend für eine nachhaltige Lösung ist, sind unsere Online-Konferenzen mit professioneller Bildübertragung und direktem Dokumentenaustausch die erste Wahl.

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