Ansätze für das Konfliktmanagement im agilen Umfeld


Innerbetriebliche Konflikte und entsprechendes Konflikt(lösungs)management müssen immer im Kontext des betrieblichen Umfeldes gesehen werden. Die agile Arbeitsweise erhöht die Bedeutung die Bedeutung des internen Konfliktmanagements, da sie in der Regel mit einem für die Beteiligten hohen Maß an Selbstorganisation der Teams einhergeht. Dies ist häufig mit "Reibung" im Teambildungsprozess, in der intensiven inhaltlichen Auseinandersetzung für das bestmögliche Ergebnis und bei Feedbackprozessen verbunden.

Von Dr. Karsten Engler

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